Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: Marzo 2026

1. Información que Recopilamos

Información que usted nos proporciona:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico
• Información de propiedades: dirección, características, fotos
• Información de cuenta: si se registra como usuario

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de cookies (ver Política de Cookies)

2. Cómo Usamos su Información

• Para publicar y mostrar sus propiedades a potenciales interesados
• Para facilitar la comunicación entre publicadores y visitantes
• Para enviar notificaciones sobre su publicación (vencimiento, mensajes recibidos)
• Para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Para elaborar estadísticas anónimas de uso

3. Información Pública vs Privada

4. Cuándo lo Contactaremos

• Cuando alguien le envíe un mensaje sobre su propiedad
• Cuando reciba comentarios en su publicación
• Cuando su publicación esté próxima a vencer (dos avisos)
• Cuando su publicación haya expirado
• En casos excepcionales que requieran comunicación del equipo

5. Autenticación con Servicios de Terceros

Casas Oasis permite iniciar sesión mediante proveedores de autenticación externos como Google, incluida la opción de inicio con un toque (Google One Tap): si usted tiene sesión de Google abierta en su navegador, Google puede mostrarle un aviso para entrar a Casas Oasis con su cuenta. Ese aviso lo genera y controla Google; nosotros solo recibimos sus datos si usted lo acepta. Al utilizar cualquiera de estas opciones, usted autoriza a Casas Oasis a acceder a la siguiente información de su cuenta:

• Nombre completo — para identificar su perfil en la plataforma
• Dirección de correo electrónico — para crear o vincular su cuenta y enviar notificaciones
• Foto de perfil — para personalizar su experiencia (opcional, solo se almacena la URL)

Esta información se utiliza exclusivamente para:

• Crear y gestionar su cuenta en Casas Oasis
• Verificar su identidad al iniciar sesión
• Enviar comunicaciones relacionadas con sus publicaciones

No accedemos a sus contactos, calendarios, archivos ni ningún otro dato de su cuenta de Google.

Desvinculación de cuenta

Puede desvincular su cuenta de Google en cualquier momento desde su panel de usuario o contactándonos a través de nuestro formulario de contacto. Al desvincular, eliminaremos los datos obtenidos de Google (foto de perfil e identificador de proveedor). Su cuenta en Casas Oasis se mantendrá y podrá establecer una contraseña para seguir accediendo.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos su información personal. Solo compartimos información en estos casos:

• Por requerimiento legal de autoridades competentes
• Para promoción en redes sociales (puede desactivarse)
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (bajo acuerdos de confidencialidad)

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos incorrectos
• Solicitar eliminación de su cuenta y datos
• Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto

9. Retención de Datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o sea necesaria para prestarle servicios. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

Memoria del asistente Oasi. Para no preguntarle lo mismo en cada visita y poder avisarle de anuncios nuevos, nuestro asistente Oasi recuerda sus preferencias de búsqueda: tipo de operación, zonas, número de cuartos, presupuesto, tipo de vivienda y comodidades que pidió, y si solicitó una tasación o empezó a publicar un anuncio. No guarda su nombre, su teléfono, su correo ni el texto de sus mensajes. Si tiene sesión iniciada, esta memoria se asocia a su cuenta; si no, a una cookie de su navegador (o al identificador de su dispositivo en la aplicación), sin saber quién es usted. Lo que lleve 90 días sin usarse se elimina automáticamente. Puede verla y borrarla cuando quiera: pídaselo a Oasi («olvida mis búsquedas») o hágalo desde Mi cuenta → Perfil → Lo que Oasi recuerda. Al eliminar su cuenta, también se borra.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o para ejercer sus derechos sobre datos personales:

• Formulario web: Página de contacto

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.